DNA Music te acompaña

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ESTÁS SOLO.

Aprender música en línea es una decisión grande. Cuando algo no funcione como esperabas — un video que no carga, una contraseña que no recuerdas, una pregunta sobre tu programa — escríbenos. Hay alguien del equipo esperando tu mensaje. Te respondemos con calma y sin formularios eternos, en menos de 24 horas.

Si te trabaste con una lección

Escríbenos describiendo qué estabas haciendo y qué pasó. Puedes adjuntar una captura. Te respondemos en menos de 24 horas con una solución concreta — siempre con un humano del equipo del otro lado.

Si no recuerdas tu contraseña

No te preocupes, le pasa a todo el mundo. Te enviamos un enlace seguro a tu correo registrado para que crees una nueva en menos de un minuto.

Si necesitas hablar con coordinación

Para temas administrativos, certificados, cambios de horario o de programa, contacta a la coordinación de tu sede. Te atendemos por WhatsApp en horario de oficina.

¿Una urgencia fuera de horario? Escríbenos a ayuda@dnamusic.edu.co y te respondemos lo antes posible. No usamos bots para soporte.